Pravidla rozhodování

Rozhodnutí lze přezkoumat

Autor má mít možnost porozumět důvodu zamítnutí, doplnit relevantní argumenty a požádat o nestranný přezkum.

  1. 01

    Doručení rozhodnutí

    Autor obdrží stav a srozumitelnou kategorii důvodů v bezpečné zóně.

  2. 02

    Podání odvolání

    Ve stanovené lhůtě popíše, v čem spatřuje chybu, a označí existující nebo nové podklady.

  3. 03

    Kontrola přípustnosti

    Systém ověří oprávněnou osobu, včasnost a vazbu na konkrétní žádost.

  4. 04

    Nezávislý přezkum

    Pokud to provozní možnosti dovolí, věc posoudí jiná osoba než v prvním stupni.

  5. 05

    Konečný záznam

    Výsledek a důvody se uloží do auditní historie. Zamítnutá žádost zůstává neveřejná.